问: 这玩意儿到底准不准啊？

非常准确。目前用于亲子鉴定的DNA检测技术，准确率在业内是公认极高的。只要样本合格，结果具有极高的科学性和权威性，您可以信赖最终的报告结论。

问: 报告说“基因突变”，所以结果不准确吗？我该相信吗？

您好，报告中提及“基因突变”是正常的科学描述。亲子鉴定会检测多个基因位点，极少数情况下个别位点会发生遗传突变。我们的分析算法已经充分考虑了这种可能性，并通过增加检测位点、进行统计学计算来确保最终结论（支持或排除）的绝对准确性，请您放心。

问: 整个过程收费是多少？除了检测费还有其他费用吗？

标准费用为2000元（以两位被鉴定人为例），此费用已包含采样耗材、检测、报告等全部服务。如果选择上门采样、加急服务或邮寄至偏远地区，可能会产生相应的服务费或邮费，顾问会在预约时向您清晰说明。

问: 你们怎么保护我的个人隐私？会不会泄露我的信息？

我们实行严格的隐私保护流程。从预约开始就采用编码系统，样本、合同、报告均使用专属代码而非真实姓名。所有参与人员签署保密协议，实验室数据加密存储，报告仅限本人领取，支持销毁。您的个人信息绝对安全。

问: 如果报告纸质版我弄丢了，可以申请补发吗？

可以补发。请您联系我们的客服，核实您的身份和初始预约信息后，我们可以为您重新出具报告。根据规定，可能会收取少量的报告补发工本费，具体费用请咨询客服。

问: 预约好了之后，我怎么去提供样本？

预约后，我们会根据您的情况安排采样。通常有三种方式：一是您前往我们在金华的采样服务点，二是我们可以安排专业人员上门采样，三是邮寄采样包您自行采样后寄回。您可以选择最方便的方式。

问: 隐私亲子鉴定收费2000元，这是怎么算出来的？包含了所有费用吗？

2000元是两个人（疑父和孩子）的检测服务标准费用，包含了样本采集工具、DNA提取、位点分析、报告出具等全部流程的成本。我们承诺这是最终价格，没有隐藏费用。这是自费项目，不支持医保报销。

问: 如果我只想邮寄样本，完全不去金华的采样点，流程是怎样的？

流程很简单：您在线或电话预约后，我们会邮寄采样包给您。您收到后按指南自行采样（如口腔拭子），匿名寄回实验室。缴费后，实验室开始检测，报告完成后会按您指定的安全方式（如加密邮件或邮寄）发送给您。